PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

1. 取得する個人情報

当社では、お問い合わせや各種ご相談の際に、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名
• 電話番号
• メールアドレス
• 車種・車両情報
• ご相談内容
• 取付予定の商品情報
• ご希望の来店日時
• お問い合わせ内容
• 車検証の画像および車検証に記載された情報
• その他、お客様が当社へ提供した情報

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

• お問い合わせ・ご相談への回答
• 作業内容、対応可否、料金等の確認および案内
• 車種・車両情報の確認
• 取付・修理・診断等のサービス提供
• 来店・作業日程の調整
• 必要な部品や商品の確認
• お客様への連絡
• サービス品質の改善
• 法令上必要な対応
• その他、上記に付随する業務

3. 車検証画像の取り扱い

当社のお問い合わせフォームでは、車種や車両情報を正確に確認するため、車検証画像を任意で送信していただく場合があります。

送信された車検証画像および記載情報は、お問い合わせ内容の確認、車両情報の確認、作業内容・対応可否等の案内のために利用します。

これらの情報を、上記目的と無関係な用途に利用することはありません。

利用する必要がなくなった情報については、適切な方法により管理・削除するよう努めます。

4. 個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上等のため特に必要な場合
• 国・地方公共団体等の法令上の事務に協力する必要がある場合
• その他、個人情報保護法その他の法令で認められている場合

5. 業務委託について

当社は、ウェブサイト運営、メール送信、アクセス解析、サーバー管理その他の業務について、必要な範囲で外部事業者へ委託する場合があります。

その場合、個人情報を適切に取り扱う事業者を選定し、必要かつ適切な管理に努めます。

6. 個人情報の安全管理

当社は、取得した個人情報について、漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

安全管理措置の具体的な内容について、本人からお問い合わせがあった場合には、法令上開示できない事項を除き、必要に応じてご案内します。

7. 個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等

当社が保有する個人情報について、本人から利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等の請求があった場合には、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。

ご希望の場合は、本ページ末尾のお問い合わせ先までご連絡ください。

8. Cookieについて

当サイトでは、サイトの利用状況の把握や利便性向上のため、Cookieを使用する場合があります。

Cookieとは、ウェブサイトを閲覧した際にブラウザへ保存される情報です。

Cookie自体に、当サイトが直接入力を求めない限り、氏名や電話番号等を保存するものではありません。

ブラウザの設定によりCookieを無効にすることもできますが、一部機能が正常に利用できなくなる場合があります。

9. Google Analyticsについて

当サイトでは、サイトの利用状況を把握し、サービス・ウェブサイトの改善に役立てるため、Google LLCが提供するGoogle Analyticsを利用しています。

Google AnalyticsではCookie等を利用し、アクセス状況、利用端末、ブラウザ、おおよその地域情報等が収集される場合があります。

Google Analyticsによって収集される情報は、Googleのプライバシーポリシーおよび利用規約に基づいて管理されます。

Google プライバシーポリシー ／ Google Analytics 利用規約

Google Analyticsへ、お問い合わせフォームに入力された氏名、電話番号、メールアドレス、車検証情報等の個人を直接特定できる情報を送信しないよう運用します。

10. アクセスログ

当サイトでは、サーバー管理・セキュリティ対策等のため、IPアドレス、アクセス日時、ブラウザ情報等のアクセスログが記録される場合があります。

これらは不正アクセス対策、サイトの保守・改善等の目的で利用します。

11. 免責事項

当社は、当サイトに掲載する情報について、可能な限り正確な情報を提供するよう努めていますが、その正確性、完全性、最新性を保証するものではありません。

掲載している料金は、車種、商品、部品、作業内容、車両状態等によって異なる場合があります。

正式な料金・対応内容については、実際の車両・商品・症状等を確認したうえでご案内します。

当サイトの情報を利用したことにより生じた損害等について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、法令上認められる範囲で責任を負わないものとします。

外部サイトへのリンクについて、リンク先の情報・サービス等は各運営者の責任において提供されるものであり、当社がその内容を保証するものではありません。

12. 著作権

当サイトに掲載されている文章、画像、写真、ロゴ、デザインその他のコンテンツについて、当社または正当な権利者が著作権その他の権利を有しています。

法令で認められる場合を除き、権利者の許可なく転載、複製、加工、配布等を行うことを禁止します。

13. サイトの利用について

当社は、予告なく当サイトの内容を変更、追加または削除する場合があります。

また、システム保守、障害その他の理由により、当サイトの全部または一部を一時的に停止する場合があります。

14. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容またはウェブサイト運用の変更等に応じて、本ポリシーを変更する場合があります。

重要な変更がある場合には、当サイト上で適切にお知らせします。

15. 個人情報に関するお問い合わせ

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